LA REVUE DE DIRECTION

• Introduction à la revue de Direction
  • Les exigences du référentiel ISO 15189 et du SH REF 02
• Organisation d’une revue de Direction
  • Préparer la revue de Direction :
    • Les données d’entrée.
    • Le recueil, l’analyse et le bilan de ces données
    • Les données de sortie
  • Animation de la revue de direction
    • Identifier les participants à la revue de Direction
    • Préciser le rôle des différents acteurs : Direction, Responsables, pilotes de processus
    • Formaliser le contenu de la présentation
    • Acquérir les principes d’une animation dynamique : développer les capacités d’écoute de l’animateur, faciliter les échanges, la production d’idées et la prise de décision, prendre des notes
  • Conclusion et communication sur la revue de Direction
    • Conclure la revue de Direction avec un récapitulatif des actions relatives à l’amélioration de l’efficacité du Système de Management de la qualité et de ses processus
    • Statuer sur la révision éventuelle de la politique de la Direction et des objectifs afférents
    • Etablir et diffuser le compte-rendu et le plan d’amélioration

Le programme détaillé est disponible dans la colonne de droite de cette page, sous l’onglet à déplier « documents utiles »